1. RESUMEN DEL CASO
El caso se basa en una empresa que no se ocupa y que no se enmarca en el ámbito de la educación, sino dentro del sector servicios en el comercio. En esta empresa, contrata a una empresa externa para que se encargue de la formación de sus empleados y para ello utiliza la formación tan novedosa como e´learning, para satisfacer o cumplir los objetivos que plantea la Empresa que los contrata:
- Avanzar o ampliar los conocimientos prácticos y teóricos de los que se parten en un principio.
- Novedades continuas en el ámbito que ocupa a cada profesional.
- Reciclar al personal respecto a la formación que recibió en su día y que ha cambiado debido a los avances de la sociedad en todos los ámbitos y más en concreto en el sector que nos ocupa.
Este proceso la empresa se lo plantea para no tener que contratar nuevos empleados sino mantener los que tiene pero mejorando su formación en beneficio para la empresa, que los empleados se motiven para seguir trabajando en ella y dar el máximo partido que puedan, que tengan un manejo en las nuevas tecnologías para que puedan utilizarlas sin problema en su trabajo cotidiano, ya que en algunos puestos es necesario para el día a día y para el progreso de la empresa, pueden poner en práctica todos los conocimientos adquiridos y así afianzarlos y ver su real funcionamiento, si son útiles o no para el desarrollo de su trabajo y poder plantear nuevas mejoras en su forma de desarrollar el trabajo.
| ÍNDICE | CONTENIDO | TEXTO |
| Contexto General | ||
| Experiencia en enseñanza | 2 años. | --- |
| Experiencia / Nivel de destreza en uso de tecnología | Utiliza el ordenador en casa y en el trabajo. | --- |
| Tipo de centro | Tienda de deportes | |
| Localización del centro | Madrid, capital. | --- |
| Conectividad | Línea ADSL en todo el centro | --- |
| Localización de los recursos tecnológicos | Sala de Formación con 20 ordenadores. | --- |
| Situación socio-económica de los alumnos | Clase media. | --- |
| Contexto de la historia (del caso) | ||
| Nivel de los estudiantes | Diplomados y Licenciados Universitarios | --- |
| Asignatura / unidad | Autoformación E’learning | |
| Metas en la historia | ||
| Actividades planificadas en la lección | Poner en práctica los contenidos aprendidos. Practicar con los simuladores. | |
| Nivel de aprendizaje exigido | Saber manejar los diferentes programas. Ser capaces de realizar un aprendizaje de forma autónoma y a la vez compartido con sus compañeros en base a una creatividad creciente. | --- |
| Tipo de actividad | Se le dan unas contraseñas para que puedan utilizar los equipos y puedan avanzar en sus prácticas. Cuadernos de trabajo. Cuestionarios de preguntas y respuestas. | |
| Actividades de la historia | ||
| Tecnologías usadas | Internet, Programas específicos. | --- |
| Razón por la que usa esta tecnología | Avance tecnológico en la empresa | --- |
| Naturaleza de las actividades | Reforzar los nuevos conocimientos adquiridos. Utilizar simulaciones virtuales para practicar situaciones reales. | --- |
| Dificultades encontradas | Desconocimiento de los programas utilizados y propuestos. | --- |
| Ayuda / Asistencia utilizada | El sistema de navegación y la incorporación de las nuevas cajas automáticas. | --- |
| Rol del profesor | Colaborador, coordinador, motivador con los alumnos para que pongan en práctica lo adquirido. | --- |
| Rol del estudiante | Activo y participativo, con ganas de aprender. | --- |
| Resultados | ||
| Observaciones | Al principio tienen un nivel bajo, pero es cuestión de días.. | |
| Evaluación del aprendizaje | La puesta en práctica de lo aprendido y la realización de test. | --- |
| Lecciones aprendidas | Los programas para navegar, el uso de las cajas automáticas. | |
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